Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda el envío?

Procesamos los pedidos en 24 a 48 horas hábiles. Una vez enviado, recibirás tu pedido en 2 a 5 días hábiles en España. En temporada alta, este plazo puede variar ligeramente.

¿Cómo hago una devolución?

Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para realizar una devolución. Escríbenos a hola@ziroclub.com con tu número de pedido y te enviaremos las instrucciones. Los artículos deben estar sin usar y con sus etiquetas originales.

¿Qué tallas ofrecen?

Ofrecemos tallas desde los 4 años hasta XXL de adulto. Cada producto tiene su propia guía de tallas para ayudarte a elegir la mejor opción.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y Apple Pay. Todas las transacciones son 100% seguras.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, enviamos a varios países de Europa. Los costos y tiempos de envío se calculan en el checkout según tu ubicación.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega dañado o con un error, contáctanos lo antes posible con fotos del producto y el paquete. Lo resolveremos de inmediato.